Widerrufsrecht

•§ 3 Widerruf des Verbrauchers, Ausschluss des Widerrufs

(1) Als Verbraucher haben Sie ein Widerrufsrecht. Die Voraussetzungen und Rechtsfolgen des Widerrufsrechts ergeben sich aus nachstehender Widerrufsbelehrung.

Widerrufsbelehrung

 Widerrufsrecht: 
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzten Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Remedy Records Hg. MbH, Stellinger Steindamm 2, 22527 Hamburg, Fax: 040 43 53 51, Telefon: 040 43 53 53, E-Mail: contact@remedyrecords.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. 
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Widerrufsfolgen:
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. 
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

(2) Das Widerrufsrecht besteht gemäß § 312g BGB unter anderem nicht 
a) bei der Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind und
b) bei der Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
c) bei der Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde oder
d) bei der Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen (z.B. Konzert- oder Veranstaltungstickets).

Englisch

•§ 3 Consumer’s Right of Withdrawal, Exclusion of the Right of Withdrawal

(1) As consumer, you are entitled to right of cancellation. The prerequisites of this right of cancellation and the legal effects thereof are set out in the following Instructions for Cancellation.

Instructions on the right of withdrawal

Right of withdrawal:
You have the right to withdraw this agreement within fourteen days without providing a reason for doing so.
The withdrawal period will expire after 14 days on which you acquire, or a third party other than the carrier and indicated by you acquires, physical possession of the last item of goods.
To exercise your right of withdrawal, you must inform us ((Remedy Records Hg. MbH, Stellinger Steindamm 2, 22527 Hamburg, German fax: 040 43 53 51, phone: 040 43 53 53, e-mail: contact@remedyrecords.de) of your decision to withdraw from this con-tract by an unequivocal statement (e.g., a letter sent by post, fax or email). You may use the attached model withdrawal form, but it is not obligatory. 
To meet the withdrawal deadline, it is sufficient for you to send your communication concerning your exercise of the right of withdrawal before the withdrawal period has expired.

Effects of withdrawal
If you withdraw from this contract, we shall reimburse to you all payments received from you, in-cluding the costs of delivery (with the exception of the supplementary costs resulting from your choice of a type of delivery other than the least expensive type of standard delivery offered by us), without undue delay and in any event not later than 14 days from the day on which we are informed about your decision to withdraw from this contract. We will carry out such reimbursement using the same means of payment as you used for the initial transaction, unless you have expressly agreed otherwise; in any event, you will not incur any fees as a result of such reimbursement.
You shall send back or hand over the goods to us undue delay and in any event not later than 14 days from the day on which you communicate your withdrawal from this contract to us. The dead-line is met if you send back the goods before the period of 14 days has expired.
You will have to bear the direct costs of returning the goods.
You are only liable for any diminished value of the goods resulting from the handling other than what is necessary to establish the nature, characteristics and functioning of the goods. 
 


(2) The right of withdrawal in accordance with § 312g German Civil Code does not apply when, among others, 
a) goods are delivered that have not been prefabricated or for whose production the consumer’s individual choice or purpose was decisive or which are clearly customized to meet personal demands or
b) the goods delivered have been sealed and, for reasons of health protection or hygiene, are not suitable for return once the seal has been broken or removed after delivery;
c) for the delivery of sound or video recordings or computer software in sealed packages if the seal has been removed after delivery or
d) for the performance of services in connection with leisure activities (e.g. concert or event tickets).